GALICJA BROKERS Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością realizuje projekt współfinansowany ze środków Europejskich w ramach programu Fundusze Europejskie dla Małopolski 2021-2027 pn.: „Wdrożenie systemu raportowania szkód majątkowych i kolizji składającego się z aplikacji mobilnej PWA i systemu backoffice”

Projekt nr FEMP. 01.11-IP.01-0319/24, realizowany w ramach programu Fundusze Europejskie dla Małopolski 2021-2027, Priorytet 1 Fundusze europejskie dla badań i rozwoju oraz przedsiębiorczości Działanie 1.11. Rozwój MŚP w obszarze cyfryzacji i Przemysłu 4.0
Typ projektu A. Rozwój MŚP w obszarze cyfryzacji i Przemysłu 4.0,

Działania: Projekt polega na wdrożeniu innowacji procesowej i produktowej. Planujemy wdrożenie nowego, innowacyjnego produktu w postaci dedykowanej aplikacji i wynikających z tego nowych procesów w firmie i po stronie klienta w obszarze obsługi polis i realizacji szkody transportowej, majątkowej i innej. Produkt i procesy będą różniły się zdecydowanie od dotychczas stosowanych w firmie oraz wśród użytkowników wewnętrznych
i zewnętrznych.
Projekt polega na wdrożeniu dedykowanej aplikacji mobilnej umożliwiającej zarządzanie polisami, zgłaszanie szkód, dostęp do porad
i wsparcia, back up integrującego wszystkie informacje o klientach, umożliwiającego segmentację, personalizację ofert i śledzenie historii współpracy. Dzięki innowacyjnej dedykowanej aplikacji wdrożone zostaną narzędzia automatyzujące procesy biznesowe, takie, jak zarządzanie polisami i likwidacja szkód. Użycie w aplikacji narzędzi analitycznych do oceny wydajności i identyfikacji obszarów do optymalizacji pozwoli na mierzenie i analitykę spraw, czasu i doskonalenie zastosowanych rozwiązań.
Inwestycje w zaawansowane rozwiązania z zakresu cyber-bezpieczeństwa, regularne szkolenia pracowników zabezpieczą firmę przez nieuprawnionymi incydentami zagrażającymi bezpieczeństwu cyfrowemu. Wdrożenie narzędzi do analizy big data i wykorzystanie AI do przewidywania trendów rynkowych i zachowań klientów pozwoli na rozwój firmy z wykorzystaniem nowoczesnych technologii.
Do realizacji zadania niezbędny jest zlecenie wykonania i zakup wykonania aplikacji wraz z licencją na aplikację, zakup sprzętu komputerowego, zakup telefonów, serwera back-up oraz szkoleń dla pracowników w celu nauki obsługi aplikacji oraz podniesienia kompetencji cyfrowych.

Projekt realizowany będzie na terenie całego kraju w okresie 15.03.2024 -14.03.2026

Grupy docelowe: Rynek docelowy obejmuje

• Kierowcy
• Firmy transportowe
• Klient wykupujący polisę
• Osoby fizyczne

Cele projektu: Celem projektu jest dostarczenie nowoczesnego rozwiązania cyfrowego, które w jednej aplikacji połączy kilka procedur i pozwoli na automatyzację procesów w czasie rzeczywistym oraz na agregowanie danych, przetwarzanie, analitykę i realizację dyspozycji. Dzięki wdrożeniu nowej aplikacji i systemowym rozwiązaniom skróci się czas obsługi zgłoszenia szkody i realizacji wypłaty do ok. 2 godzin z wcześniejszych kilku godzin/kilku dni oraz wykluczymy nierzetelne zgłoszenia.

Celem jest również zwiększenie efektywności operacyjnej, poprawa jakości usług i produktów, a także wzmocnienie konkurencyjności na rynku poprzez innowacyjne rozwiązania w obszarze Przemysłu 4.0.

Efekty projektu: Efektem będzie optymalizowanie procesów w przedsiębiorstwie i związanych z nimi procesów logistycznych. Zaplanowano wykorzystanie rozwiązań cyfrowych oraz zasobów danych w celu coraz większego usieciowienia wewnętrznej struktury, zmiany relacji z klientami, dostawcami, zmiany modelu biznesowego, zwiększenia produktywności przedsiębiorstwa, obniżenia kosztów funkcjonowania oraz ulepszenia świadczonych usług.

#FunduszeUE lub #FunduszeEuropejskie

Wartość projektu: 475 349,87 PLN
Wysokość kosztów kwalifikowanych projektu: 475 349,87 PLN
Wkład Funduszy Europejskich: 380 279,89 PLN